Chính sách quyền riêng tư

1. Giới thiệu

Trang Trieu Yoga tôn trọng quyền riêng tư của học viên, khách hàng và người truy cập website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản, mua khóa học, học thử, tham gia thảo luận bài học, liên hệ tư vấn hoặc sử dụng các dịch vụ học Yoga trực tuyến của chúng tôi.

Website chính thức: https://yoga.svdevauto.io.vn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Tùy vào cách bạn sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu đã mã hóa, vai trò người dùng và trạng thái tài khoản.
  • Thông tin hồ sơ học viên: địa chỉ, lịch sử đăng nhập, khóa học đã đăng ký, tiến trình học, bài học đã hoàn thành, đánh giá khóa học, wishlist và nội dung trao đổi trong phần thảo luận bài học.
  • Thông tin đơn hàng: khóa học đã mua, giá trị đơn hàng, phương thức thanh toán, trạng thái thanh toán, mã giao dịch, mã nội dung chuyển khoản và thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng.
  • Thông tin liên hệ: nội dung bạn gửi qua form liên hệ, email, số điện thoại và các thông tin bạn chủ động cung cấp khi cần hỗ trợ.
  • Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang đã xem, cookie, nhật ký bảo mật và dữ liệu cần thiết để vận hành website ổn định.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích hợp lý và cần thiết, bao gồm:

  • Tạo và quản lý tài khoản học viên.
  • Cung cấp quyền truy cập khóa học, bài học, học thử và dashboard học viên.
  • Xử lý đơn hàng, thanh toán, xác nhận giao dịch và cấp quyền học sau khi thanh toán thành công.
  • Theo dõi tiến trình học, lưu kết quả hoàn thành bài học và hỗ trợ trải nghiệm học tập cá nhân hóa.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, đơn hàng, khóa học, lịch học, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc học viên.
  • Phản hồi yêu cầu tư vấn, khiếu nại, góp ý hoặc yêu cầu hỗ trợ.
  • Phát hiện, ngăn chặn gian lận, spam, truy cập trái phép hoặc hành vi gây hại cho website.
  • Cải thiện nội dung, giao diện, tốc độ tải trang, chất lượng khóa học và dịch vụ khách hàng.
  • Thực hiện nghĩa vụ quản trị, kế toán, bảo mật và các yêu cầu pháp lý liên quan nếu có.

4. Thanh toán và giao dịch

Website sử dụng WooCommerce để quản lý đơn hàng và hỗ trợ các phương thức thanh toán như MoMo, VNPay/chuyển khoản và SePay/VietQR. Khi bạn chọn thanh toán, chúng tôi có thể lưu thông tin đơn hàng, mã thanh toán, nội dung chuyển khoản, trạng thái giao dịch và dữ liệu phản hồi từ cổng thanh toán để đối soát và cấp quyền học.

Chúng tôi không yêu cầu và không lưu trữ thông tin nhạy cảm như mật khẩu ví điện tử, mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin thẻ thanh toán đầy đủ. Việc quét QR, chuyển khoản hoặc xác nhận giao dịch có thể được xử lý bởi ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp cổng thanh toán theo chính sách riêng của họ.

5. Cookie và công nghệ tương tự

Website có thể sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ hàng, lưu tùy chọn hiển thị, hỗ trợ bảo mật, đo lường hiệu năng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Một số cookie là cần thiết để website hoạt động, ví dụ cookie đăng nhập, cookie giỏ hàng và cookie phiên học viên.

Bạn có thể thiết lập trình duyệt để chặn hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, một số chức năng như đăng nhập, mua khóa học, thanh toán hoặc lưu tiến trình học có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị tắt.

6. Nội dung thảo luận, bình luận và đánh giá

Khi bạn gửi bình luận, đánh giá khóa học hoặc nội dung thảo luận trong bài học, chúng tôi có thể lưu nội dung, thời gian gửi, tài khoản gửi và dữ liệu kỹ thuật liên quan để quản lý cộng đồng học tập, chống spam và hỗ trợ giáo viên phản hồi. Nội dung thảo luận bài học chỉ hiển thị theo quyền truy cập khóa học và không dành cho khách chưa đăng nhập hoặc chưa đủ quyền học.

7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với các bên hỗ trợ vận hành website và cung cấp dịch vụ, bao gồm nền tảng WordPress, LearnPress, WooCommerce, cổng thanh toán, dịch vụ email, lưu trữ hosting, công cụ bảo mật, tối ưu tốc độ và công cụ phân tích/SEO nếu được kích hoạt.

Các bên thứ ba này chỉ được tiếp cận thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện chức năng của họ và có thể có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của website, học viên và cộng đồng.

8. Nội dung nhúng và liên kết ngoài

Khóa học, bài viết hoặc trang giới thiệu có thể chứa video YouTube, nội dung nhúng, nút chia sẻ hoặc liên kết đến website/sàn thương mại điện tử bên ngoài. Khi bạn tương tác với các nội dung hoặc liên kết đó, bên thứ ba có thể thu thập dữ liệu theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với chính sách quyền riêng tư, nội dung hoặc hoạt động của website bên ngoài.

9. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm phân quyền truy cập, mật khẩu được mã hóa, giới hạn quyền quản trị, cập nhật hệ thống, sao lưu dữ liệu và theo dõi các dấu hiệu bất thường. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào an toàn tuyệt đối. Bạn nên tự bảo vệ tài khoản bằng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.

10. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, trừ trường hợp chúng tôi cần tiếp tục lưu để đáp ứng nghĩa vụ quản trị, kế toán, bảo mật, giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý. Thông tin đơn hàng và giao dịch có thể được lưu theo thời hạn cần thiết để đối soát, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ quy định liên quan.

11. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa một số thông tin cá nhân của mình. Bạn cũng có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân mà website đang lưu giữ, ngừng nhận một số thông báo không bắt buộc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Một số dữ liệu có thể không được xóa ngay nếu cần lưu cho mục đích bảo mật, quản trị, xác minh giao dịch, xử lý khiếu nại hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong phạm vi hợp lý sau khi xác minh được danh tính hoặc quyền sở hữu tài khoản.

12. Trẻ em và người chưa thành niên

Dịch vụ của chúng tôi hướng đến người học có khả năng tự chịu trách nhiệm về việc đăng ký và luyện tập. Nếu người học là trẻ em hoặc người chưa thành niên, việc đăng ký, mua khóa học và cung cấp thông tin nên được thực hiện với sự đồng ý, giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

13. Lưu ý về sức khỏe và luyện tập

Các khóa học Yoga trị liệu trên website nhằm mục đích hỗ trợ luyện tập, cải thiện thói quen vận động và chăm sóc sức khỏe tại nhà. Nội dung không thay thế cho chẩn đoán, điều trị hoặc tư vấn y tế chuyên môn. Nếu bạn có bệnh lý nền, chấn thương, đau cấp tính, đang mang thai hoặc đang điều trị y tế, hãy tham khảo ý kiến chuyên gia y tế trước khi tập luyện.

14. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ, phương thức thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới sẽ được đăng trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố, trừ khi có thông báo khác.

15. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Cập nhật lần cuối: 20/06/2026.